Een portaal dat de aanvraag voorkauwt
SubsidiesRegelen haalt voor woningeigenaren de maximale ISDE-subsidie binnen voor isolatie, een warmtepomp of een zonneboiler. De regelingen zijn complex, en achter de schermen werd elke goedgekeurde aanvraag met de hand overgetypt in het portaal van de rvo.
- doorlooptijd
- 8 weken tot live
- aanlevering
- rvo-portaal
- regelingen
- 11 ISDE-maatregelen
- status
- in de operatie
- ai in dit systeem
- geen aiDe rvo heeft geen api, dus dient het systeem de aanvraag zelf in. Dat is automatisering.
- Woning en situatiecompleet
- Gekozen maatregelen2 gekozen
- Bijlagen · 3 van 4nu
- Controle door adviseurwacht
- Indienen bij rvowacht
- intake
- één keer ingevuld
- dossier
- door het portaal opgebouwd
- indienen
- na controle door de adviseur
Wat er stond toen we begonnen
- Mensen lieten geld liggen
- Woningeigenaren weten niet welk bedrag voor hen klaarligt. De regelingen zijn ingewikkeld genoeg om af te haken voordat je begint.
- Elke aanvraag met de hand
- Zo'n dertig minuten overtypen in het rvo-portaal per goedgekeurde aanvraag. Bij elkaar 780 uur per jaar.
- Dezelfde intake in vier documenten
- Wat de klant al had verteld, moest voor elke stap opnieuw worden verzameld en gecontroleerd.
Wat er gebouwd is
Een portaal waarin de woningeigenaar zijn situatie één keer invult: de calculator rekent het maximale bedrag uit, het dossier bouwt zich op met precies de stukken die nodig zijn, en na akkoord van de adviseur dient het systeem de aanvraag in bij de rvo.
het pad van één aanvraag
klik op een stapDe woningeigenaar rekent zelf
In de calculator kiest hij zijn maatregelen en ziet direct het maximale bedrag voor zijn situatie, over elf ISDE-maatregelen.
- Woning en situatiecompleet
- Gekozen maatregelen3 gekozen
- Bijlagen · 3 van 4nu
- Controle door adviseurwacht
Het dossier bouwt zich op
Het portaal vraagt precies de stukken op die bij de gekozen regelingen horen, en houdt bij wat er nog mist. Dezelfde intake hoeft nooit twee keer.
- Maatregelen komen in aanmerkingja
- Stukken compleet en geldigja
- Bedrag gecontroleerdja
- Akkoord voor indienenvandaag
De adviseur keurt goed
Een compleet dossier komt op de stapel van de adviseur, niet een half ingevulde aanvraag. Die controleert en bepaalt of de aanvraag de deur uit kan.
- Aanvraag in het rvo-format gezetklaar
- Ingediend in het rvo-portaalverstuurd
- Bevestiging ontvangenvandaag
Ingediend bij de rvo
De rvo heeft geen api, dus dient het systeem de aanvraag zelf in, in het format dat de rvo verwacht. De dertig minuten overtypen per aanvraag zijn eruit.
De klant ziet waar hij staat
De voortgang staat in het portaal, dus niemand hoeft te bellen om te vragen hoe het ervoor staat.
Indienen gebeurt nooit zonder akkoord: elke aanvraag gaat eerst langs de adviseur, en die bepaalt of hij de deur uit kan.
Wat het nu doet
- maximale subsidie per woning
- €16.975maximale subsidie per woning
- ISDE-maatregelen in de calculator
- 11ISDE-maatregelen in de calculator
- per jaar bespaard op administratie
- 780 uurper jaar bespaard op administratie
- De klant weet waar hij staat
- Geen telefoontjes meer over de status: de voortgang staat in het portaal.
- Adviseurs doen advieswerk
- De dertig minuten overtypwerk per aanvraag zijn eruit; de controle blijft.
Waar het op aansluit
rvoaanlevering- ISDE-regelingenregelwerk
Klantportaaleigen bouw
Dezelfde stukken die drie keer worden opgevraagd
Dertig minuten, met het proces erbij dat het meest lijkt op wat hier staat. Aan het eind ligt er een inschatting van scope en tijd.